Shërbimi dhe Mbështetja
Shërbimet dhe produktet me cilësi të lartë dhe të besueshme janë shumë të rëndësishme dhe koncepti "shërbimi i pari" është i rrënjosur thellë në zemrën e SCIC-Robot.Ne kemi qenë gjithmonë të përkushtuar t'u ofrojmë klientëve një rrjet të plotë shërbimi për të siguruar që çdo sistem cobot që ne shesim mund të funksionojë në mënyrë të qëndrueshme për një kohë të gjatë.SCIC-Robot ka ngritur një sërë degësh jashtë shtetit, duke mbajtur një komunikim të ngushtë me klientët tanë.
SCIC-Robot u ofron klientëve shërbim 7/24, ne komunikojmë me vëmendje, u përgjigjemi pyetjeve të vështira në kohë dhe përmirësojmë vazhdimisht shkallën e funksionimit të pajisjeve të fabrikës së klientëve përmes shërbimeve të mirëmbajtjes pas shitjes me cilësi më të mirë dhe përcjellim prodhimin e përdoruesve.
Ne gjithashtu kemi inventar të mjaftueshëm të pjesëve të këmbimit, sistem të avancuar të menaxhimit të magazinës, sistem shpërndarjeje në kohë dhe të shpejtë për të lehtësuar klientët nga shqetësimet.
Konsultimi para shitjes dhe hartimi i projektit
Me përvojën e akumuluar prej vitesh në industri dhe aplikacione të ndryshme, brenda Kinës dhe ndërkombëtarisht, ne jemi më se të lumtur të ndajmë ekspertizën tonë në cobots që shërbejnë për aplikacionin tuaj specifik.Çdo pyetje dhe pyetje në lidhje me cobots dhe kapëset SCIC janë të mirëseardhura, dhene do të propozojmë dizajn të përshtatur projekti për shqyrtimin tuaj.
Mbështetje pas shitjes
- Vizitë në terren dhe trajnime (deri më tani në zonën amerikane dhe aziatike)
- Udhëzime të drejtpërdrejta në internet për instalimin dhe trajnimin
- Ndjekje periodike për mirëmbajtjen e cobots dhe përditësimin e programit
- Mbështetje konsultative 7x24
- Prezantimi i fundit i cobots SCIC
Pjesë këmbimi dhe kapëse
SCIC ruan inventarin e plotë të të gjitha pjesëve rezervë dhe aksesorëve të zakonshëm, si dhe kapëset me përditësime të shtuara.Çdo kërkesë mund të dorëzohet brenda 24-48 orëve me korrier ekspres për përdoruesit në mbarë botën.
