Shërbim dhe Mbështetje
Shërbimet dhe produktet me cilësi të lartë dhe të besueshme janë shumë të rëndësishme, dhe koncepti "shërbimi i parë" është i rrënjosur thellë në zemrën e SCIC-Robot. Ne gjithmonë kemi qenë të përkushtuar t'u ofrojmë klientëve një rrjet të plotë shërbimesh për të siguruar që çdo sistem cobot që shesim të mund të funksionojë në mënyrë të qëndrueshme për një kohë të gjatë. SCIC-Robot ka hapur një numër degësh jashtë vendit, duke mbajtur komunikim të ngushtë me klientët tanë.
SCIC-Robot u ofron klientëve shërbim 7/24, ne komunikojmë me vëmendje, u përgjigjemi pyetjeve të vështira në kohë dhe përmirësojmë vazhdimisht shkallën e funksionimit të pajisjeve të fabrikës së klientëve përmes shërbimeve të mirëmbajtjes pas shitjes me cilësi më të mirë dhe shoqërojmë prodhimin e përdoruesve.
Gjithashtu kemi inventar të mjaftueshëm pjesësh këmbimi, sistem të avancuar menaxhimi të magazinës, sistem shpërndarjeje në kohë dhe të shpejtë për të lehtësuar shqetësimet e klientëve.
Konsultim Para-Shitjes dhe Dizajnim Projekti
Me vite përvojë të akumuluar në industri dhe aplikime të ndryshme, brenda Kinës dhe ndërkombëtarisht, ne jemi më shumë se të lumtur të ndajmë ekspertizën tonë në kobotët që i shërbejnë aplikimit tuaj specifik. Çdo pyetje dhe paqartësi në lidhje me kobotët dhe kapësit SCIC është e mirëseardhur, dheNe do të propozojmë një dizajn të përshtatur të projektit për shqyrtimin tuaj.
Mbështetje pas shitjes
- Vizitë në vend dhe trajnim (deri më tani në zonën amerikane dhe aziatike)
- Udhëzime të drejtpërdrejta online për instalimin dhe trajnimin
- Kontrolle periodike mbi mirëmbajtjen e robotëve bashkëpunues dhe përditësimin e programit
- Mbështetje konsultative 7x24
- Prezantimi më i fundit i kobotëve të SCIC
Pjesë këmbimi dhe kapëse
SCIC mban një inventar të plotë të të gjitha pjesëve të këmbimit dhe aksesorëve të zakonshëm, si dhe kapëseve me përditësime të shtuara. Çdo kërkesë mund të dorëzohet brenda 24-48 orëve me korrier ekspres tek përdoruesit në të gjithë botën.
